旗天科技:智能化决策模型助力银行等金融机构线上展业

2020-02-23 投稿人 : www.mdcoretel.com 围观 : 684 次

疫情缓解后,国家肯定会出台一系列扶持政策来恢复生产和经济复苏。消费市场预计会出现需求反弹。

数字技术是经济发展的新力量和新突破。

新皇冠病毒疫情的突然爆发对社会、经济和企业产生了巨大影响。与此同时,持续的疫情也改变了办公室习惯和商业生态,加速了中国的数字化进程。许多数字科技企业积极响应,履行了社会责任。科学和技术已经“抵御了流行病”,并反映了它们自己的价值。

为了反映数字科技企业在疫情中遇到的实际问题并积极应对,展示企业的代表性案例和观点,让社会更多地了解科技的价值,零一财经开展了科技“防疫”的案例访谈。

疫情爆发是企业整体测试的试金石。什么样的企业能够安全度过流行期,甚至将危机转化为机遇?本期《天地科技》向我们讲述了一个完整而系统的疫情应对计划。面对疫情的挑战,公司经过充分的市场调研和分析,进一步调整和优化业务发展规划,充分发挥其在控风模型、精准营销等智能决策模型领域的优势,为银行等更加注重网上展示和智能能力建设的金融机构提供符合疫情后需求的解决方案;同时,奇天科技在数字商品营销业务领域拥有长期的网上运营存款。通过发掘网上消费的潜力,它将获得更大的发展空间。疫情缓解后,原有有线电视、数字商品和综合营销方案下的消费积累也将帮助奇天科技取得领先。

以下是采访的全文:

0001财经:根据贵公司的业务,这种流行病给贵公司带来了什么影响和挑战?

奇天科技:奇天科技是一家罕见的a股对b股金融科技服务企业,其特点是服务于金融机构的业务发展。目前,主要业务有数字商品技术中介、银行客户增值营销、数字航空旅行消费模式、数字决策模式、保险技术中介等。都专注于为金融机构服务。

一方面,作为一个To B型企业,疫情下的业务发展与其合作伙伴的重返工作时间密切相关。据统计,由于客观原因,其业务伙伴的复工受到很大影响,导致一些新的合作项目推迟启动,一些工作计划推迟调整。目前,业务的正常发展还需要一段时间,第一季度的表现将受到很大影响。

另一方面,我们公司有近3000名员工,办公室分布在上海、北京、广东、江苏、安徽和全国其他地方。地方政府对重返工作有不同的时间表和严格的要求,这对人员的到达有很大的影响。

其中,银行卡增值营销业务是一个劳动密集型企业,员工来自世界各地,有些来自疫情严重的地区。由于交通限制,关于雇员重返工作岗位的统计数据显示,该地区受疫情影响最大。对于保险经纪人和其他线上线下业务,由于无法采访,也会产生一定的负面影响。

0001财经:为了应对这些影响,贵公司采取了哪些措施来确保原有业务的顺利发展?

奇天科技:为了应对疫情的影响,奇天科技立即成立了以公司总裁为首的防疫工作组,每天召开防疫工作会议。公司一直坚持把员工的健康和安全放在第一位。在政府出台推迟工作的政策之前,公司已经通知所有员工将工作推迟到2月10日。随着疫情的发展

在业务方面,公司主要通过网上办公确保业务发展,并通过网上工具与业务伙伴保持联系,有效处理工作中的各种问题。同时,集团内部组织人员,特别是管理干部,在此期间继续学习管理书籍,思考业务课题,制定绩效补救措施和计划,以保持较高的工作状态,确保疫情缓解后尽快投入工作。对于特殊业务突发事件,如民航总局下发的“机票免退费”通知,集团航空旅行消费数字业务部门需要与客户共同应对机票退费业务。该公司立即组织分散在全国各地或在回家途中的合伙人迅速战斗。他们都合作并积极开放在线远程开发功能。他们每天加班到凌晨1点,以确保除夕夜服务不会离线。

0001财经:如何判断疫情对行业的影响?可能会出现什么机会?

启天科技:此次疫情对大多数行业的影响将是负面的,主要体现在三个方面:一是整体需求萎缩;第二,生产要素(如劳动力资源)大大减少或成本上升;第三,相应的政策影响。然而,我们预计这种流行病也将惠及一些行业,如医药、在线教育、在线办公、电子娱乐等。

疫情缓解后,国家肯定会出台一系列扶持政策来恢复生产和经济复苏。消费市场预计会出现需求反弹。

0001财经:你的公司将如何抓住这些机会?你做了什么布局?

启天科技:除了把当前的工作重点放在防控疫情上,公司还把建设核心能力、提高管理效率和管理能力作为内部工作的重中之重。同时,通过市场调研和分析,公司进一步调整和优化业务发展计划,探索更多的业务发展空间。例如,数字商品营销业务领域有一个长期的在线运营存款,它可以专注于在线娱乐、在线教育等领域来实现业务增长。这种流行病也使得银行和其他金融机构更加关注网上展览业的能力建设和智能运营。Banner Sky Technology在智能决策模型(如风力控制模型和精确营销)领域处于领先地位,可以为合作伙伴提供满足其需求的解决方案。

此外,公司与客户之间的沟通和联系从未因疫情而中断。在此期间,相关部门一直与客户保持业务联系,了解当前市场的新需求,并定期举行在线会议,讨论新产品的研发。基于我们对疫情缓解后中国宏观经济强劲复苏的充分信心,我们对市场和客户需求的研究也告诉我们,当我们做好准备时,我们也将在未来的业务复苏中获得回报。

0001财经:在对抗流行病的过程中,数字技术的应用对贵公司有什么积极的影响?

国旗日技术:在预防疫情的过程中,云服务和远程桌面、在线办公等工具为公司的管理和运营以及业务发展提供了非常强大的支持。无论是员工出勤、工作日志、日常沟通、会议还是客户沟通等。它们能很好地满足公司的管理需要,在一定程度上减少了公司在疫情期间的损失。员工基本上可以正常工作,他们对企业的重要性不言而喻。

在航空旅行服务方面,由于流行病早期产生的大量并发航空旅行退款订单,给航空公司带来了巨大的处理压力。公司航空旅行信息服务部积极及时联系客户,远程开发系统需求,提高了航空公司及相应平台的自动化程度,及时缓解了因退款订单激增和合作伙伴客服人员不足带来的困难。应该是sa

国旗日技术:疫情将对各行业产生较大影响,而突发疫情本身就是对企业进行全面测试的试金石。不重视疫情防控、管理不规范、资产结构不合理、财务状况差、抗风险能力弱的企业将面临巨大挑战。许多行业的竞争格局将发生变化,一些企业将被淘汰,一些企业必将崛起。

同时,地方政府出台的扶持政策也将直接影响到所辖企业的生存,尤其是中小企业。尽管疫情的趋势仍不明朗,但我们相信,只有那些财务稳定、团队稳定、文化认同和凝聚力强的公司,才能以最小的损失度过疫情周期。疫情过后,面对消费需求的复苏和企业端业务发展的不平衡,只有核心竞争力较强的企业才能更快地从疫情中恢复过来。

在营销服务领域,奇天科技的信用卡增值营销和数字版权商品技术中介均处于领先地位,具有较强的抗风险能力。在数字版权产品领域,通过探索在线消费的潜力,将会有更大的发展空间和市场份额。疫情缓解后,原有有线电视、数字商品和综合营销方案下的消费积累也能帮助我们抓住第一个机会。

在金融科技服务方面,集团的航空旅行消费数字领域和数字决策模型业务领域也处于细分市场的领先地位。特别是,我们在航空旅行信息方面的深度培养和积累,以及在风力控制模型方面的资深经验,能够满足合作伙伴在疫情缓解后对在线展示能力的巨大需求。预计我们将有更强的市场竞争力,获得更大的发展机会。

0001财经:在这场“抗疫”运动中,贵公司做的最有价值的事情是什么?取得了什么成果?

国旗日科技:在抗击疫情的过程中,公司坚持把员工安全放在第一位,采取各种措施,每天关注和关心3000多名员工的状况,提出“零感染”的目标,努力减轻社会负担。在推迟复工政策出台后,公司立即做出回应,要求返回上海的员工在不减薪的情况下自我隔离。同时,公司响应政府号召,部署合肥员工协助政府对武汉返乡人员进行电话回访,传递关爱,为疫情防控做出应有的贡献。

与此同时,公司从未忘记企业应该承担的社会责任,并通过流行病传播正能量的价值观。疫情爆发后,国旗日技术公司联系红十字会进行捐赠,并呼吁公司员工献出他们的爱。公司对社会和员工的关心也得到了小伙伴们的热情反馈,并响应了公司的号召,捐出了他们的爱心。元宵节那天,该公司的高级副总裁率领一个代表团参观了上海公共卫生临床中心,并捐赠了5000小源,以向那些没能在防疫运动前线与家人团聚的医务人员致敬。公司还充分发挥自身优势,安排员工志愿者参与“安徽省合肥市蜀山区武汉肥胖工人的摸索和安排”,协助政府对蜀山区从武汉到合肥的所有人员进行电话检查。

此外,在CEO刘涛的提议下,公司重组了小旗关爱基金机制,为符合一定条件的小旗员工提供企业支持,为他们的父母提供支持,并在他们因病、残、灾死亡后抚养未成年子女。

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